提供有效线索
提交客户主体、联系人、需求方向和当前阶段。线索经确认后进入保护与跟进流程。
生态伙伴可以帮助扩大触达和交付能力,但所有客户承诺、实施范围、报价口径和数据处理都必须统一。
不同伙伴角色职责不同,但都不能绕开项目标准。
提交客户主体、联系人、需求方向和当前阶段。线索经确认后进入保护与跟进流程。
帮助识别行业流程、常见系统、业务指标和客户决策链,不替代技术评估。
只承接已确认的开发、测试、联调、文档任务,不直接向客户扩大需求承诺。
红线不是形式,是为了保护客户、伙伴和交付团队。
| 事项 | 可以做 | 不能做 |
|---|---|---|
| 客户沟通 | 介绍能力、收集需求、推进会议。 | 擅自承诺价格、工期、赔偿、无限修改。 |
| 线索管理 | 通过指定方式登记,等待有效性确认。 | 重复报备、虚假线索、绕开公司私下交易。 |
| 数据安全 | 按最小必要原则使用客户资料。 | 下载、外传、留存客户数据和账号凭据。 |
| 技术交付 | 按任务单提交脚本、配置、测试和文档。 | 绕过复核直接上线,或私自修改客户生产环境。 |
让每条机会都能被判断、报价、交付和复盘。
客户主体、联系人、需求、预算和时间窗口。
判断需求清晰度、权限可得性、验收标准和回款风险。
由攻克数字统一输出范围、报价和合同口径。
沉淀案例、复用点、风险点和后续运维机会。